Character.ai po úsporách dál ztrácela osm až devět milionů dolarů měsíčně

Účet za chatboty nekončí vývojem modelu. Každá další konverzace potřebuje výpočetní kapacitu a Character.ai teď u soudu ukázala, kolik ji to stálo. V prohlášení podaném 13. října 2026 ředitel Colin M. Adams uvádí, že firma za leden až srpen zaplatila za výpočty přibližně 56,1 milionu dolarů. Šlo především o pronajatou kapacitu grafických procesorů od cloudových poskytovatelů.

Dokument patří k insolvenčnímu řízení společnosti Character Technologies, provozovatele služby pro rozhovory s virtuálními postavami. Návrh na ochranu před věřiteli podle americké kapitoly 11 firma podala už 12. října. Nově zveřejněná čísla vysvětlují, proč hledá kupce, přestože snížila výdaje a zvýšila tržby.

Levnější výpočty nestačily

V druhé polovině roku 2024 dosahovaly měsíční provozní výdaje bez právních nákladů průměrně 21,9 milionu dolarů. Z toho připadalo 13,8 milionu na výpočty. Za rok 2025 uvádí Adams měsíční průměr 18,5 milionu provozních výdajů, včetně deseti milionů za výpočetní kapacitu. Jde o různá období; první údaj nepokrývá celý rok 2024.

Úspory zasáhly i samotné modely. Character.ai přesunula jejich běh na levnější GPU a místo vývoje vlastních základních modelů začala doučovat modely s otevřenými vahami. To znamená upravit už existující model dalším trénováním pro vlastní službu. Adams neuvádí jejich jména. Firma také snížila počet zaměstnanců a soustředila své provozy do menšího počtu míst.

V srpnu 2026 už provozní výdaje bez právních nákladů činily přibližně 13,3 milionu dolarů. Čistý měsíční úbytek hotovosti podle prohlášení klesl na 8,2 milionu, proti průměrným 17,6 milionu za rok 2025. Provozní ztrátu dokument vyčísluje zvlášť na osm až devět milionů měsíčně. Úbytek hotovosti a účetní ztráta jsou dvě různé veličiny.

Reklama přinesla téměř tolik co předplatné

Tržby v srpnu dosáhly přibližně 5,3 milionu dolarů, proti 2,8 milionu v prosinci 2025. Předplatné v srpnu přineslo 2,8 milionu a reklama 2,5 milionu dolarů. Reklamy přitom firma zavedla teprve v polovině roku 2025; v prvním celém měsíci, červenci, z nich měla zhruba půl milionu. Na začátku roku 2026 přidala nákupy uvnitř aplikace.

Za stejný srpen tedy stojí proti sobě 13,3 milionu výdajů a 5,3 milionu tržeb: rozdíl je osm milionů dolarů, ještě před právními náklady. Výdaje za soudní spory proto nevysvětlují celý problém. Ani běžný provoz se z příjmů nezaplatil.

Nezávislý rozbor 404 Media upozornil právě na souběh levnějšího provozu, reklam a pokračující ztráty. Adams ve spise uvádí také 19,7 milionu dolarů personálních nákladů za prvních osm měsíců roku. Výpočty představovaly zhruba 45 procent provozních výdajů za toto období, zaměstnanci dalších 16 procent. Částky pocházejí z prohlášení vedení společnosti před soudem.

Nabídka Disney nezajišťuje pokračování chatbotů

Disney má v prodejním procesu předběžnou nabídku za 20 milionů dolarů. Jak popisuje Reuters na NBC News, týká se nevýhradní, časově neomezené licence k části duševního vlastnictví. Jiní zájemci mohou předložit lepší nabídku. Nejde o oznámené převzetí celé chatovací platformy.

Podle oznámení Character.ai má prodej skončit koncem listopadu nebo začátkem prosince 2026. Služba zatím běží a předplatné i účtování zůstávají aktivní. Pokud se nenajde nabídka, která umožní pokračovat, firma platformu ukončí. Pevné datum vypnutí zatím neoznámila.

Uživatelé nemusí na výsledek prodeje čekat s jedinou kopií svých rozhovorů uvnitř služby. Firma ve stejném oznámení uvádí, že data lze exportovat přes aplikaci nebo web a že je možné účet smazat. Změny placených funkcí chce předplatitelům oznámit předem.

Zdroje

• Prohlášení Colina M. Adamse ze 13. října 2026, zejména strany 4–5 a 11–12.
• 404 Media: rozbor nákladů a změn služby, 13. října 2026.
• Reuters: insolvence a nabídka Disney, 13. října 2026.
• Character.ai: provoz služby, předplatné a data, 12. října 2026.